Este cliente entrou na indústria de LED na Índia relativamente cedo. Eles começaram como um varejista de produtos de iluminação. Com uma base econômica sólida e a satisfação do cliente, a empresa se desenvolveu rapidamente ao longo dos anos e se tornou uma das maiores fabricantes de lâmpadas LED, fios e cabos do país.
Há alguns anos, este cliente perguntou sobre os 12KV de nossa empresa SG61000-5 gerador de raios e LS9955 testador de segurança automático através do site. Quando receberam a notícia de que LISUN participará da exposição. Eles se aplicam para discutir com nosso engenheiro em exposição para alguma questão técnica. Após a exposição, o cliente rapidamente fez um pedido e pagou à nossa empresa. Organizamos a produção assim que recebemos o pedido do cliente. Depois que o cliente recebe nosso equipamento, ele o opera com sucesso de acordo com nosso manual de instruções e vídeo de operação.
Desta vez, o cliente nos contatou principalmente para questões de pós-venda. O cliente encontrou um problema pela primeira vez depois de receber nosso equipamento por vários anos. A resistência interna da descarga atmosférica pode estar queimada devido ao mau funcionamento do cliente e ao longo tempo de uso do equipamento. A seguir, uma imagem do feedback do cliente. Depois de verificar as fotos e vídeos enviados pelos clientes online gratuitamente, nossos engenheiros descobriram que o resistor de surto de raios estava queimado. um colega de LISUN o departamento de pós-venda entrega imediatamente um resistor gratuitamente através da conta expressa do cliente. Após o cliente receber o resistor e substituí-lo por conta própria, o equipamento tem funcionado normalmente. Durante todo o processo de serviço pós-venda, LISUN os engenheiros não cobraram nenhuma taxa do cliente e ajudaram o cliente a resolver o problema atual. A seguir estão as fotos antes e depois de substituir o resistor.
Antes de substituir o resistor
Depois de substituir o resistor
Lisun Instruments Limited foi encontrado por LISUN GROUP em 2003. LISUN sistema de qualidade foi rigorosamente certificado pela ISO9001:2015. Como membro da CIE, LISUN os produtos são projetados com base em CIE, IEC e outros padrões internacionais ou nacionais. Todos os produtos passaram pelo certificado CE e autenticados pelo laboratório terceirizado.
Nossos principais produtos são Goniofotômetro, Gerador de sobretensão, Sistemas de teste EMC, Simulador ESD, Receptor de Teste EMI, Verificador elétrico da segurança, Esfera de integração, Câmara de temperatura, Teste de pulverização de sal, Câmara de ensaio ambiental, Instrumentos de teste de LED, Instrumentos de Teste CFL, Espectrorradiômetro, Equipamento de teste impermeável, Teste de Plug and Switch, Fonte de alimentação CA e CC.
Por favor, não hesite em contactar-nos se precisar de suporte.
Dep Tech: Service@Lisungroup.com, Celular / WhatsApp: +8615317907381
Dep de vendas: Sales@Lisungroup.com, Celular / WhatsApp: +8618917996096
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