LISUN LSG-6000CCD/1890BCCD/1800ACCD Gonioespectrorradiômetro com luminária rotativa de alta precisão - Perguntas frequentes sobre pós-venda (FAQ)

LSG-1890BCCD/LSG-1800ACCD gonioespectrorradiômetro é um instrumento goniofotométrico automático de alta precisão para medição de distribuição de intensidade luminosa com facilidade para girar a fonte de luz. O LSG-1890BCCD/LSG-1800ACCD pode fazer o teste CCT espacial e o teste de distribuição de intensidade. É para medição de dados fotométricos de laboratórios industriais de luminárias, como luminárias LED, iluminação LED para plantas, luminárias HID, lâmpadas fluorescentes e assim por diante.

Medição:
Dados de Intensidade Luminosa, Distribuição de Intensidade Luminosa, Fluxo Luminoso Zonal, Eficiência de Luminárias, Distribuição de Luminância (Opção), Coeficiente de Utilização, Curvas de Limitação de Luminância Brilho, Relação Máxima de Distância para Altura, Diagramas de Igualdade de Iluminância, Curvas de Luminárias VS Área de Iluminação, Diagramas de Isocandela , Ângulo de luminescência eficiente, EEI, UGR, CCT, CRI, distribuição de temperatura de cor, espectro, (x, y)/(u, v), PAR, PPF, teste de distribuição 3D PPFD e etc.

Q1: O software não consegue se comunicar com o dispositivo.
A1:① Confirme se o driver da caixa de comunicação foi instalado com sucesso.
② Conecte a outra extremidade do cabo USB da caixa de comunicação a uma porta USB com fonte de alimentação estável no computador e tente não usar cabos de extensão USB. A caixa de comunicação é alimentada via cabo USB.

③Interface de configuração do sistema. Consulte o manual do usuário e todos os dispositivos do sistema que você adquiriu, selecione os modelos corretos para todos os dispositivos e clique em “Auto Search Communication Port”.

Se ainda houver uma mensagem de erro, verifique se o dispositivo correspondente foi adquirido, se o modelo foi selecionado corretamente e se o cabo de comunicação está conectado corretamente de acordo com o conteúdo do prompt.

Q2:Um parâmetro no painel frontal do medidor de energia digital mostra um valor negativo.
A2:Verifique a fiação na parte traseira do medidor de energia e confirme se os quatro fios A1 A2 V1 V2 estão conectados aos terminais corretos.

Q3: Os parâmetros elétricos exibidos no medidor de energia digital e na fonte de alimentação são inconsistentes.
A3:①A tensão exibida na fonte de alimentação é a tensão total de todo o circuito, enquanto o medidor de energia digital usa o método de medição de quatro fios, e a tensão exibida é o valor de tensão na amostra após remover a queda de tensão da linha.
② Erro causado pela precisão. A precisão da fonte de alimentação DC é maior do que a do medidor de energia digital da série LS. A precisão do medidor de energia digital da série LS é maior do que a da fonte de alimentação CA.

Q4:Quando o software é aberto, ele exibe “O arquivo não é um banco de dados”.
A4:Clique no botão branco na imagem abaixo para criar um novo arquivo de banco de dados e salvá-lo em seu computador. Os resultados dos testes subsequentes serão salvos automaticamente neste arquivo. Se este arquivo for excluído ou movido, será necessário reabrir o arquivo de banco de dados ou criar um novo arquivo de banco de dados. Se o computador não estiver conectado com uma conta de administrador, o arquivo de banco de dados ou o conteúdo do arquivo poderá ser excluído automaticamente. Por favor, tente fazer login no seu computador com uma conta de administrador.

Q5:A lâmpada padrão não pode ser ligada automaticamente.
A5:① Confirme se a chave AC/DC está em DC.

②Confirme se a tensão e a corrente de entrada são consistentes com o certificado padrão da lâmpada e certifique-se de selecionar CC (modo de corrente constante):

③Verifique se o filamento da lâmpada padrão ainda está intacto. Impactos severos durante o transporte e manuseio podem causar a quebra do filamento:

④Verifique a conexão dos quatro cabos banana do gabinete ao goniofotômetro e verifique a conexão do cabo de alimentação padrão da lâmpada.

Q6:A diferença entre a distância de calibração e a distância real é grande.
A6: Após a calibração ser bem-sucedida, a distância de calibração calculada automaticamente pelo software é exibida aqui:

A distância real é a distância do centro do goniofotômetro ao fotodetector. Você pode consultar os desenhos da câmara escura ou medi-los.
A diferença entre as duas distâncias deve ser de 2% ou menos. Se a diferença for muito grande, as etapas a seguir podem não ser executadas de maneira adequada:
a. A lâmpada padrão é instável. A lâmpada padrão precisa de cerca de 15 minutos para ficar estável depois de ligada. A calibração pode ser realizada quando estiver estável.
b. A câmara escura não é totalmente pintada de preto fosco. Pode haver vazamento ou reflexão de luz.
c. O ajuste de hardware não está ajustado corretamente. Incluindo o nível do goniofotômetro, posição e direção do fotodetector, direção zero do eixo gama, etc.
d. Durante a calibração, a direção da lâmpada padrão é ajustada incorretamente.
Verifique a câmara escura e consulte o manual do usuário para garantir que cada etapa seja executada corretamente.

Q7: Em que circunstâncias a recalibração é necessária?
A7:① Se não houver alterações na câmara escura ou no computador, teoricamente não há necessidade de calibrar novamente.
② Se você trocar o computador, não será necessário fazer a calibração da candela novamente. Você pode inserir diretamente a distância de teste anterior e salvá-la. No entanto, a calibração do espectro precisa ser reoperada.
③ Se a câmara escura for substituída, tanto a calibração da candela quanto a calibração do espectro precisarão ser reoperadas.

Q8: O software não consegue obter parâmetros elétricos.
A8: Confirme se você selecionou o modelo correto do medidor de energia e a porta COM correta. Veja a figura abaixo:

Se o seu medidor de energia for apenas para CA, selecione a fonte de alimentação CC como o medidor de energia CC se sua amostra for uma lâmpada CC. Veja a figura abaixo:

Q9: As amostras DC não podem ser ativadas automaticamente.
A9: Confirme se a tensão e a corrente da amostra estão dentro do limite da fonte de alimentação DC. Por exemplo, a tensão limite é 30V e a corrente limite é 10A para DC3010 Fonte de alimentação DC.
Se a amostra precisar de corrente constante (CC), você precisará inserir sua corrente nominal e uma tensão alta o suficiente.
Se a amostra precisar de tensão constante (CV), você precisará inserir sua tensão nominal e uma corrente alta o suficiente.

Q10:O resultado do teste é 0
A10:① Verifique se a distância de calibração está normal. Se o computador não estiver conectado com uma conta de administrador ou por outros motivos, a distância de calibração pode ser alterada pelo computador para 0. Altere-a para a distância de teste correta:

② Verifique o fator K em “Configuração do Sistema” do software do goniofotômetro (não há necessidade de verificar se não houver opção “fator K”). Em circunstâncias normais sem atenuador, o fator K é 1. Se você comprou um atenuador, consulte-nos para obter o fator K do atenuador. Se o fator K for escrito como 0, o resultado do teste será 0.

Q11:Como testar uma luz dupla face？
A11:Algumas lâmpadas emitem luz tanto do lado superior quanto inferior, veja a imagem abaixo:

Primeiro, ele precisa ser testado duas vezes. Isto é, uma vez para a parte emissora para cima e uma vez para a parte emissora descendente. Em seguida, mantenha pressionada a tecla “Control” no teclado, selecione dois relatórios de teste ao mesmo tempo e clique em “Combinar” na barra de navegação para combinar os dois relatórios em um. Veja abaixo:

O arquivo combinado é o relatório de teste de toda a luminária, conforme mostrado abaixo:

Q12: O teste de fluxo luminoso total está incorreto.
A12:①Confirme se a diferença entre a distância de calibração e a distância real está dentro da faixa normal (consulte o item 6 acima).
②Se a amostra for uma lâmpada assimétrica, como um poste de luz, ①C (B) o intervalo de ângulo deve ser definido para menor, como 5 graus ou 10 graus. Se a amostra for uma lâmpada simétrica, como uma lâmpada interna, o intervalo do ângulo C (B) pode ser definido um pouco maior, como 22.5 graus ou 30 graus. Se não houver requisitos especiais, o intervalo angular de ②Gamma (Beta) será de 1 grau em qualquer caso.
Durante o teste C-Gamma, se o ângulo de iluminação da lâmpada de amostra for superior a 180 graus, a faixa do ângulo de teste ③ Gamma precisa ser definida para -180 a 180 graus.

③Certifique-se de que a temperatura na câmara escura esteja abaixo de 35 graus.
④Ao testar, confirme se a lâmpada de amostra já está estável e todas as outras iluminações da câmara escura estão desligadas.

Q13:A forma da curva de distribuição de intensidade de luz é anormal.
A13:①Confirme se a superfície luminosa da luminária está paralela ao grampo cruzado e use o laser cruzado para garantir que a superfície luminosa esteja no centro do grampo cruzado. Se a direção de instalação da lâmpada não estiver correta, isso certamente levará a uma curva anormal de distribuição de intensidade de luz.
②Se a luminária for uma lâmpada assimétrica, a amostra pode ter diferentes curvas de distribuição de intensidade de luz em diferentes ângulos C (o ângulo de rotação da seta vermelha na figura abaixo), o que é normal.

Q14:A curva CU da lâmpada rodoviária está anormal.
A14:As luzes da rua são direcionais. Se forem instalados na direção errada, alguns parâmetros de teste, como a curva CU, podem ser anormais. A direção correta de instalação é mostrada na figura abaixo. Na direção C0, o poste de iluminação pública deve estar voltado diretamente para cima (se o seu goniofotômetro estiver LSG-6000 tipo espelho, deve ficar voltado na direção do goniofotômetro).

Q15:O teste de cores (teste de distribuição de cores) não pode ser executado.
A15:O software determinará automaticamente como realizar o teste de cores com base na curva de distribuição de intensidade de luz. Caso o teste de distribuição de intensidade de luz não seja realizado primeiro, o teste de cor ficará indisponível, conforme figura abaixo:

Ao realizar um teste de distribuição de intensidade de luz e abrir o relatório de teste de distribuição de intensidade de luz correspondente, o teste de cor fica disponível, conforme mostrado na figura abaixo:

Q16：O fluxo luminoso do arquivo IES exportado é exibido como -1.
A16: Veja a figura abaixo:

O que é exibido aqui no arquivo IES é o fluxo luminoso da fonte de luz. Se o fluxo luminoso da fonte de luz não estiver preenchido, -1 será exibido aqui de acordo com a versão 2019 da norma. Preencha o “Número de Lâmpadas” e o “Lumens por Lâmpada”:

Em seguida, exporte novamente o arquivo IES, você pode ver o fluxo luminoso da fonte de luz exibida:

Q17: Os dados de intensidade de luz do arquivo LDT exportados são inconsistentes com os dados do relatório de teste do goniofotômetro.
A17：A unidade usada no arquivo LDT é cd/klm, conforme mostrado na figura abaixo:

Nosso goniofotômetro também pode modificar a unidade de acordo com o padrão. Usando a mesma unidade, os mesmos dados de intensidade de luz podem ser obtidos. Veja abaixo: 

Q18:Metade dos dados do arquivo LDT exportados é 0.
A18: Veja a figura abaixo:

O arquivo LDT é para lâmpadas internas. Se você usar os relatórios B-Beta para exportar o arquivo LDT, os dados serão anormais. Utilize os relatórios C-Gamma para exportar o arquivo LDT.

Q19:Como fazer a manutenção do goniofotômetro?
A19:① Mantenha a câmara escura o mais livre de poeira possível. Se houver muita poeira, a superfície do fotodetector precisa ser limpa regularmente (tenha cuidado para não riscar a superfície do detector).
②A parte de hardware não requer manutenção. O lubrificante interno pode ser usado por cerca de 10 anos.

Q20：A tabela UGR no relatório de teste não pode ser exibida normalmente.
A20: Veja a figura abaixo:

O software precisa do tamanho da superfície emissora de luz da luminária para calcular os dados UGR. Insira o “Comprimento luminoso” e a “Largura luminosa” corretamente para obter a tabela UGR correta, conforme mostrado na figura abaixo:

Q21:Os relatórios de teste apresentam defeitos ao testar amostras com intensidade luminosa muito fraca.
A21：A precisão do detector convencional do goniofotômetro é CLASSE A, ou seja, o valor de iluminação pode ser medido até um mínimo de 0.001lx. Mas, ao mesmo tempo, os requisitos para câmaras escuras e procedimentos operacionais e operadores serão muito elevados, por isso a situação é diferente em cada laboratório.
O LSG-6000 A série está equipada com um detector de campo distante e um detector de campo próximo. Tente usar o detector de campo distante para teste. Se o relatório estiver com defeito porque a intensidade da luz da amostra é muito baixa, mude para o detector de campo próximo para teste.
LSG-1800A e LSG-1890B séries são normalmente equipadas com apenas um detector. Se o relatório estiver defeituoso porque a intensidade da luz da amostra é muito baixa, recomenda-se adicionar outro detector para teste. Desta forma, o sistema incluirá um detector fotométrico de campo próximo e um detector fotométrico de campo distante. Se a intensidade da luz da amostra for muito baixa e o detector de campo distante reportar defeitos, você poderá mudar para o detector de campo próximo para teste.

Q22：Como o software exibe valores de iluminação de outras distâncias?
A22：No software, clique na aba “Lux-Distance”, conforme mostrado na figura abaixo. Clique no botão de engrenagem para abrir a interface de configuração e você pode definir quaisquer distâncias e outros parâmetros relacionados necessários.

Observação: cada guia possui configurações semelhantes, sinta-se à vontade para defini-las conforme necessário.

Q23: Os valores exibidos na tabela UGR estão incorretos.
A23:① Primeiro, confirme se o tamanho da superfície luminosa preenchida está correto. Para o mesmo relatório de teste, se o tamanho da superfície luminosa for diferente, os dados da tabela UGR também serão diferentes.
② Confirme se você selecionou o mesmo padrão, conforme mostrado na figura abaixo. Os métodos de cálculo de diferentes padrões também são diferentes. Atualmente, geralmente é utilizado o padrão mais recente, que é o CIE 190:2010:

Q24:Qual valor na tabela UGR é usado para representar o valor UGR de luminárias internas?
A24：UGR é uma tabela de dados. Se for representado por apenas um valor, de acordo com os Requisitos Técnicos SSL DLC Versão 5.1, dimensão da sala: X=4H, Y=8H, as refletâncias 70/50/20%. Então você deve escolher o maior dos dois valores na figura abaixo como o valor UGR:

Nota: Se precisar consultar outros requisitos padrão, consulte o conteúdo padrão correspondente.

Q25:Como inserir as dimensões luminosas de uma lâmpada redonda?
A25: Insira o diâmetro como um valor negativo para comprimento e largura, então você pode obter uma lâmpada redonda:

Q26：Como abrir um arquivo IES ou IGF (o arquivo IGF é gerado por LISUNsoftware de goniofotômetro antigo) com a versão mais recente do software de goniofotômetro?
A26: Clique em “+” e selecione o formato correto:

Nota: se você abrir um arquivo IES com formato de conteúdo de arquivo incorreto, o software apresentará um erro.

Q27:Tudo parece normal, mas o software ainda não consegue se comunicar com a fonte de alimentação CA.
A27: Verifique a taxa de transmissão e confirme se é 9600. Caso contrário, defina-a para 9600.

Q28:”O sinal está muito fraco” quando você testa parâmetros colorimétricos para lâmpadas com luz fraca.
A28: Altere o tempo máximo de integração para mais tempo e execute um teste novamente:

Q29: A navegação do software não é totalmente exibida
R29：Devido à baixa resolução do monitor, a coluna de navegação pode não ser totalmente exibida. Você também pode forçar a exibição completa da coluna de navegação, conforme mostrado abaixo. No entanto, se a resolução da tela for baixa, a barra de navegação poderá ser exibida de forma anormal após ser totalmente exibida. Recomenda-se substituir o monitor por um de resolução superior.

Q30:Como usar o atenuador para o detector?
A30:Modelos antigos de goniofotômetros como LSG-1600B, LSG-1700B, LSG-1800B, LSG-5000B, etc., se o fotodetector ultrapassar o limite, requer uma câmara escura mais longa ou o uso de um atenuador. Instale o atenuador no detector e, em seguida, preencha o fator K correto ao testar. Cada atenuador possui um fator K correspondente. Se dois atenuadores forem usados ​​ao mesmo tempo, os dois fatores K são multiplicados para obter um novo fator K:

Q31：Por que “Tabela UGR não disponível” quando você abre arquivo IES ou LDT com o editor LDT?
Veja a figura abaixo:

Tabela UGR não disponível

A31:De acordo com o padrão LDT, as lâmpadas devem ser totalmente simétricas para calcular automaticamente a tabela UGR. Ao testar lâmpadas internas, selecione “totalmente simétrica” conforme mostrado na figura abaixo, e então a tabela UGR pode ser calculada normalmente quando o padrão LDT é aplicado:

Teste de lâmpada interna com “All symmetric”

Produtos que foram testados não precisam ser testados novamente. Abra o relatório de teste correspondente no software, clique em “Type Converter” para alterar todos os ângulos iniciais e finais do eixo C para 0 graus, e manter outros parâmetros inalterados, e gerar novamente um relatório de teste simétrico. Veja a figura abaixo:

Alterar o relatório de teste do goniofotômetro para simétrico

Q32：Como instalar corretamente a lâmpada tubular LED?
A32:Quando ambos os eixos do goniofotômetro C-Gamma estiverem em 0 graus, instale a lâmpada de tubo de LED verticalmente, conforme mostrado na figura abaixo:

como instalar a lâmpada tubular LED no goniofotômetro?

Q33:Muitos relatórios de teste são salvos no mesmo arquivo de banco de dados, o que afeta a velocidade de execução do software.
A33:Se você sempre abrir o mesmo arquivo de banco de dados por padrão, depois de muito tempo, haverá muitos relatórios de teste salvos no arquivo, o que afetará a velocidade de execução do software e tornará inconveniente encontrar um determinado relatório de teste. É recomendável criar arquivos de banco de dados diferentes para diferentes amostras para facilitar o salvamento e a pesquisa. Nota: Toda vez que o software é aberto, o último arquivo de banco de dados é aberto por padrão. Se o arquivo tiver sido alterado, o software exibirá automaticamente a caixa de diálogo para criar um novo arquivo de banco de dados, e você poderá criar um novo arquivo de banco de dados diretamente.
Clique no botão na figura abaixo para criar um novo arquivo de banco de dados:

Crie um novo arquivo de banco de dados

Q34：Como confirmar se a calibração da candela é precisa?
A34：O sistema goniofotômetro usa uma lâmpada padrão candela, não uma lâmpada padrão de fluxo luminoso. De acordo com a fórmula: candela = iluminância * distância ², durante a calibração, o fotodetector monitorará o valor de iluminância em tempo real. Após inserir seu valor de candela padrão, o software calculará automaticamente a distância de teste de acordo com a fórmula para concluir a calibração. Você pode medir a distância real, ou seja, a distância do centro do goniofotômetro até a superfície do detector. Se estiver muito próximo da distância de calibração, não há problema com a calibração. Se a diferença entre os dois for relativamente grande, consulte a Q6 deste FAQ para confirmar onde está o problema.

Q35：Como alternar o idioma de exibição da interface da fonte de alimentação CA da série LSP?
A35：Veja a figura abaixo. Pressione as teclas numéricas 1, 5 e 9 ao mesmo tempo para alternar o idioma de exibição da interface entre chinês e inglês:

Alterar o idioma de exibição da fonte de alimentação da série LSP

Q36：Fonte de alimentação CA série LSP, alarme após saída. Código de alarme 02 no canto inferior direito.
Veja a figura abaixo:

Fonte de alimentação CA série LPS 02 Alarme

A36：Quando a saída está em curto-circuito, a corrente está sobrelimitada ou a potência está sobrelimitada, a fonte de alimentação CA da série LSP cortará automaticamente a saída para se proteger e exibirá o código de alarme 02. Desligue a saída da fonte de alimentação LSP e verifique toda a fiação de sua amostra de saída para eliminar o curto-circuito de saída e, em seguida, reinicie a saída. Se a corrente ou a potência da amostra conectada exceder o limite superior da fonte de alimentação LSP, você precisará comprar uma fonte de alimentação maior.

Q37：Quando o software do goniofotômetro e o software do medidor de potência digital são abertos ao mesmo tempo, um erro de comunicação é exibido?
A37：Se o modelo do seu medidor de energia digital for LS2010 or LS2050, que tem software separado, não execute os dois softwares ao mesmo tempo, caso contrário, causará anormalidades de comunicação. Ao executar um software, você precisa fechar o outro software. Além disso, se você instalar o software do sistema de software do goniofotômetro e o software do sistema do espectrorradiômetro no mesmo computador, os dois softwares podem ser executados ao mesmo tempo, mas quando os dois sistemas forem ligados ao mesmo tempo, não execute a “Configuração do Sistema” para se comunicar com os dispositivos, caso contrário, ele pode se comunicar com os dispositivos do outro sistema.

Q38：Inseri as dimensões da superfície luminosa corretamente, mas por que os dados na tabela UGR CIE 190:2010 ainda estão negativos ou são exibidos de forma anormal?
A38: A UGR é principalmente para lâmpadas internas comuns, que geralmente têm um ângulo de feixe relativamente grande. Quando o ângulo de feixe é inferior a 45°, os dados UGR padrão CIE 190:2010 são negativos ou não são exibidos.

P39: Ao clicar duas vezes no ícone do software, o software exibe a mensagem "o arquivo não é um banco de dados". Clique em OK e o software será encerrado automaticamente.
Veja a figura abaixo:

O arquivo não é um banco de dados

R39: O arquivo de teste salvo automaticamente pelo software é um arquivo LGF. Não modifique o programa de abertura padrão do arquivo LGF, pois isso pode causar anormalidades no software. Veja a figura abaixo:

Propriedades do arquivo LGF

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